Polityka prywatności

Jakie dane zbieramy

W formularzu podajesz adres e-mail. Zapisujemy również wybrany język, datę i czas zgłoszenia oraz potwierdzenie zgody: datę i czas jej udzielenia, język i wersję polityki oraz powiązanej treści zgody. Adres e-mail zapisujemy bez zbędnych spacji i małymi literami, aby uniknąć powielania zgłoszeń.

Jeśli piszesz do nas bezpośrednio lub odpowiadasz na nasz e-mail, przetwarzamy też dane, które podasz w tej korespondencji. Nie podawaj informacji, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.

Po co i na jakiej podstawie

Dane z formularza przetwarzamy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), aby skontaktować się z Tobą e-mailem w sprawie Cohesto i odpowiedzieć na pytania dotyczące oferty. Zgoda obejmuje ten kontakt, a nie zapis do newslettera ani niezwiązane z zapytaniem kampanie reklamowe.

Podanie danych i zgoda są dobrowolne. Bez adresu e-mail i zgody nie możemy przyjąć zgłoszenia przez formularz. Samo przeglądanie strony nie wymaga zgody na kontakt.

Jeśli kontaktujesz się z nami bezpośrednio, odpowiedź na korespondencję opieramy na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Obsługa żądań dotyczących Twoich praw wynika z naszych obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Jak długo przechowujemy dane

Dane zgłoszenia oraz zapis zgody przechowujemy do zakończenia potrzebnego kontaktu, nie dłużej niż 12 miesięcy kalendarzowych od pierwszego zgłoszenia. Usuwamy je wcześniej, gdy nie są już potrzebne albo wycofasz zgodę. Ponowne wysłanie tego samego adresu nie przedłuża tego okresu. Tę samą maksymalną długość stosujemy do zapytań przesłanych bezpośrednio, licząc od pierwszej wiadomości.

Okres ten obejmuje także kopie używane do obsługi zgłoszenia, w tym eksporty i kopie zapasowe. Jeśli rozpoczniemy współpracę, przetwarzanie danych niezbędnych do umowy będzie wymagało odrębnej informacji — nie przedłuża to automatycznie przechowywania zgłoszenia z formularza.

Kto ma dostęp do danych

Dostęp ma administrator i osoby przez niego upoważnione, wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi zapytania. Korzystamy z Vercel do hostingu strony i obsługi formularza, MongoDB Atlas do przechowywania zgłoszeń w bazie dokumentowej we Frankfurcie oraz Google Workspace do korespondencji e-mail. Nie ma publicznej listy adresów ani automatycznej wysyłki wiadomości z formularza.

Dostawcy infrastruktury mogą przetwarzać również dane techniczne połączenia, takie jak adres IP, czas żądania i informacje o przeglądarce. Baza zgłoszeń zawiera tylko dane opisane powyżej. Nie sprzedajemy danych. Dane mogą być udostępnione uprawnionym organom, jeśli wymaga tego prawo.

Przetwarzanie poza EOG

Dostawcy działają międzynarodowo. Hosting strony, wsparcie i poczta mogą wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA; wybór Frankfurtu dla bazy nie oznacza, że wszystkie operacje dostawców odbywają się w EOG. Informacje o właściwych dla danej usługi mechanizmach transferu i kopię stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, pisząc do administratora. Dokumenty dostawców opisują m.in. standardowe klauzule umowne i, tam gdzie mają zastosowanie, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony.

Twoja zgoda i Twoje prawa

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, wysyłając wiadomość na hello@cohesto.com. Nie wymaga to założenia konta ani uzasadnienia. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. W przypadkach przewidzianych w RODO przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych. Gdy podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Napisz na adres podany powyżej. Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia Twojej tożsamości. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca. Jeśli zgodnie z RODO potrzebne będzie przedłużenie terminu, poinformujemy Cię o tym i podamy powód.

Napisz w sprawie swoich danych

Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) albo innego właściwego organu nadzorczego w UE, w szczególności w kraju swojego zwykłego pobytu lub miejsca pracy. Urząd Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookie i decyzje automatyczne

Strona nie korzysta z analitycznych ani reklamowych plików cookie. Formularz nie zapisuje zgody w plikach cookie ani pamięci przeglądarki. Nie profilujemy osób pozostawiających e-mail i nie podejmujemy wobec nich decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na nie wpływających.

Zmiany polityki

Data i numer wersji wskazują obowiązującą treść polityki. Przy zgłoszeniu zapisujemy wersję przedstawioną przy wyrażaniu zgody. Istotna zmiana celu przetwarzania wymaga odpowiedniej podstawy prawnej i, gdy jest to wymagane, nowej zgody.